Bem-Vindo à Felping

muito mais que uma simples entrega!


Definições de Cookies

A Felping.com utiliza cookies, trackers, scripts e botões de redes sociais (doravante designados de “Ferramentas de Marketing”) nos seus websites e aplicações para nos ajudar a proporcionar uma experiência melhor, mais rápida e mais segura. Estas Ferramentas de Marketing também são instaladas através de entidades externas contratadas pela Felping. No que diz respeito a estas Ferramentas de Marketing, a sua privacidade é naturalmente muito importante para nós. Para mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados, consulte a nossa Política de privacidade.

Esta Declaração de Cookies tem por fim explicar-lhe as Ferramentas de Marketing que usamos e o motivo por que as usamos. Caso ainda tenha questões sobre a utilização das nossas Ferramentas de Marketing ou sobre a sua privacidade no que diz respeito a estas Ferramentas de Marketing, pode entrar em contacto connosco através do endereço de e-mail sac@felping.com.

Que Ferramentas de Marketing utilizamos?
Tal como referido acima, utilizamos diferentes Ferramentas de Marketing para a recolha de dados. Scripts, trackers e cookies são as Ferramentas de Marketing utilizadas para a recolha de dados. De seguida explicamos-lhe cada uma das Ferramentas de Marketing:

1. O que é um script?

Um script são linhas de código de programação utilizadas para fazer o nosso website funcionar corretamente e para o tornar interativo. Esse código pode ser executado no nosso servidor ou no seu equipamento.

2. O que é um tracker?

Um tracker é um pequeno elemento de texto ou imagem invisível no nosso website utilizado para mapear o tráfego no nosso website. De modo a mapear o tráfego, utilizamos múltiplos trackers e cada um deles armazena um tipo de dados diferentes sobre si. Também podemos ter trackers de terceiros no nosso website para nos permitir monitorizar o tráfego no mesmo.

3. O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro simples de texto que é enviado por algumas das nossas páginas de Internet e é armazenado pelo seu browser no disco rígido do seu computador. Alguns cookies apenas ajudam a fazer a ligação entre as suas atividades no nosso website durante a sua visita ao site. Outros cookies permanecerão no disco rígido do seu computador e serão reenviados para os nossos servidores ou para os servidores das entidades terceiras que instalaram o cookie em nosso nome, no momento em que voltar a visitar o nosso website.

4. O que são botões de redes sociais?

Além de cookies, os nossos websites também podem utilizar botões de redes sociais. Estes botões são incluídos para promover páginas de Internet (‘Gosto’) ou partilhar (‘tweet’) em redes sociais como o Facebook, o Twitter, o Instagram, o LinkedIn ou o YouTube, entre outros. Estes botões funcionam através de linhas de código com origem diretamente nas respetivas plataformas.

Porque usamos estas Ferramentas de Marketing?
Instalamos cookies, trackers e scripts com diferentes fins: fins funcionais, analíticos e de marketing. Abaixo poderá encontrar um resumo dos diferentes fins de utilização das Ferramentas de Marketing.

1. Fins funcionais

Utilizamos diferentes Ferramentas de Marketing para garantir que o nosso website funciona bem e é fácil de usar. Os scripts e os cookies são utilizados com este fim. Os scripts asseguram que o website é interativo e que algo acontece depois de o utilizador clicar em algum lugar. Os cookies são utilizados para possibilitar funções como o cesto de compras. Sem cookies, o cesto de compras não se recordaria dos produtos que selecionou. Lembrar-se do seu endereço é também uma função que não funcionaria sem cookies. Algumas das Ferramentas de Marketing usadas para fins funcionais são tão essenciais para o funcionamento do nosso website, que não podem ser desativadas. Essas Ferramentas de Marketing não serão mantidas durante mais do que algumas horas após a sua visita ao website.

2. Fins analíticos

Analisamos o seu comportamento no nosso website, recorrendo a cookies e trackers, para melhorar o website e adaptá-lo às suas preferências. Esperamos que, com a análise destes dados, o nosso website seja tão intuitivo para o utilizador quanto possível. Por exemplo, registamos as páginas mais visitadas e a forma como navega no nosso website.

3. Fins de marketing

Naturalmente, esperamos que utilize o nosso website tão frequentemente quanto possível e, por esse motivo, utilizamos cookies e trackers para o publicitar. Recorrendo a cookies podemos fazer ofertas interessas e/ou descontos para si. Para este fim, analisamos, entre outros aspetos, a forma como usa o nosso website e que produtos acha interessantes. Isto permite-nos adaptar melhor a nossa oferta e os nossos anúncios às suas preferências. Outro objetivo de marketing para o qual utilizamos trackers é verificar se veio reencaminhado do website de um dos nossos anunciantes. Isto é necessário uma vez que temos de pagar aos nossos anunciantes pelos clientes que visitam o nosso website através da plataforma deles (ou quando o cliente faz uma encomenda na nossa plataforma).

Manutenção da segurança dos seus dados por nós e por terceiros
1. Manutenção da segurança dos seus dados pela Felping.

A Felping leva a proteção dos seus dados a sério e toma medidas adequadas para evitar utilização indevida, perda, acesso não autorizado, divulgação indesejada e alteração não autorizada. Caso creia que os seus dados não estão devidamente seguros ou que há indicações de utilização indevida, contacte-nos através deste endereço de e-mail: sac@felping.com.

2. Tecnologias de terceiros

Tal como já referimos, utilizamos Tecnologias de terceiros. Estes terceiros prestam-nos apoio para alcançar os fins descritos. Não permitimos que terceiros usem os seus dados pessoais para fins próprios ou fins que não correspondam aos descritos nesta declaração. A Felping celebra acordos de tratamento de dados com os terceiros que instalam Tecnologias no nosso website a nosso pedido. Celebramos esses acordos de tratamento de dados para garantir o mesmo grau de segurança e confidencialidade dos seus dados. Continuamos a ser os responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais realizado por terceiros em nome de FelingFood.

Quais são os seus direitos?
1. Ativar/desativar cookies e apagar cookies

Pode sempre ajustar as suas preferências relativamente às Ferramentas de Marketing (frequentemente denominadas simplesmente “cookies” na Internet). É também possível apagar cookies já instalados (esta é a única Ferramentas de Marketing que armazena dados no seu dispositivo). Ao desativar as Ferramentas de Marketing, é possível que partes do nosso website deixem de funcionar. As Ferramentas de Marketing essenciais para ao funcionamento do website (incluindo alguns scripts e cookies) não podem ser desativadas. Ao clicar numa das hiperligações abaixo poderá saber como pode alterar as suas definições em cada browser e, possivelmente, apagar os seus cookies:

2. Direito a inspecionar, corrigir ou apagar os seus dados

Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados e a correção ou o apagamento dos mesmos (para mais informações, consulte a nossa Política de privacidade. No caso de um pedido deste género, podemos solicitar-lhe que se identifique devidamente, de modo a evitar utilização indevida.

3. Sugestões, questões e reclamações

Para mais informações sobre a nossa política de privacidade e o tratamento dos seus dados, consulte a nossa Política de privacidade. Teremos todo o gosto em ajudá-lo caso tenha questões ou reclamações relacionadas com a nossa política de cookies.

Felping Tecnologia & Sistemas, Lda – 2021